암 환자와 이야기하는 방법

cancer.net에서 옮깁니다.
원문: Talking With Someone Who Has Cancer

암 진단과 함께 슬픔, 분노, 혼란 및 무력감의 감정이 생깁니다. 암 진단을 받은 사람에게 친구와 가족이 위안을 주고 실질적인 도움을 줄 때 도움이 됩니다. 다른 사람들이 암에 걸린 사람과 무슨 말을 하거나 어떻게 대화를 시작해야 할 지 모르는 경우가 많습니다. 그러나 연락하는 것이 멀리 떨어져 있는 것보다 항상 낫습니다. 다음은 지지를 표시하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

암에 걸린 사람에게서 힌트를 얻으십시오. 암에 걸린 사람에게 경험에 대해 이야기하고 싶은지 물어보십시오. 언제 이야기하고 얼마만큼 이야기를 나눌지 그 또는 그녀가 결정할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

말없이 지원을 표시 하세요. 몸짓과 표정 또한 당신의 보살핌과 지원의 메시지를 전달할 수 있습니다 . 눈을 마주치고, 주의 깊게 듣고, 말할 때 주의를 산만하게 하지 마십시오. 환자를 지원하는 한 가지 중요한 방법은 잡담으로 숨길 필요 없이 침묵을 공유하는 것입니다.

단어를 신중하게 선택하세요. 이 경험이 그 사람에게 얼마나 어려운지 인정하십시오. 말을 신중하게 선택하면 주제를 무시하거나 회피하지 않고 지지를 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 두려움에 전화를 끊거나 방문을 중단하는 것보다 “무슨 말을 해야 할지 모르겠어”라고 말하는 것이 좋습니다.

다음은 귀하의 보살핌과 지원을 보여주는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 표현입니다.

이런 일이 일어나서 유감입니다.
이야기하고 싶은 생각이 드신다면 제가 여기 있습니다.
무엇을 할 생각이며 어떻게 도와드릴까요?
나는 당신을 걱정합니다.
나는 당신에 대해 생각하고 있어요.

다음은 도움이 되지 않는 문구의 예입니다. (괄호는 저런 말을 들었을 때 제 느낌이에요)

나는 당신이 어떻게 느끼는지 잘 알고 있습니다. (암에 걸리지 않은 사람은 암 환자의 마음을 절대로 알 수 없습니다)
나는 당신이 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. (당신이 어떻게…?)
나는 똑같은 진단을 받은 사람을 알고 있다. (그래서…?)
나는 당신이 괜찮을 것이라고 확신합니다. (제발…)
걱정하지 말아요. (아… 그만)
암은 얼마나 오래 됐어요? (…)

적극적인 듣기를 연습하세요. 이것은 전문가들이 존경심을 표시하기 위해 사용하는 기술입니다. 당신이 그 사람의 말과 감정에 연결되어 있다는 것을 보여줍니다. 적극적으로 경청하려면 주의를 기울이고 다음에 무엇을 말할지 생각하거나 대화를 서두르거나 억지로 결론 내리지 마세요.

질문할 때 주의하세요. 질문을 신중하게 표현하고 대화에서 질문의 갯수를 조절하세요. 암에 걸린 사람들은 종종 친구와 가족으로부터 많은 질문을 받고 짜증이 날 수 있습니다.

조언을 해도 괜찮은지 확인하십시오. 조언을 제공하기 전에 괜찮은지 물어보고 괜찮지 않다면 중단하세요. 원치 않는 조언은 불필요한 스트레스를 유발합니다.

자신의 감정을 솔직하게 말하되 너무 무거운 짐을 지지는 마십시오. 환자의 암 진단에 대한 응답으로 두려움, 불안, 분노 또는 불신과 같은 경험을 전달하세요. 그러나 설명을 간략하게 하십시오. 어려운 감정을 표현하느라 너무 많은 시간을 할애하면 암에 걸린 사람을 압도하고 화나게 할 수 있습니다. 평정을 유지하기가 어렵다면 다시 이야기하기 전에 감정을 진정시킬 시간을 가지세요.

암 이외의 주제에 대해 이야기하십시오. 일상적인 주제에 대해 이야기하는 것은 균형 감각을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그 의도는 친구나 가족의 주의를 산만하게 하는 것이 아니라 그가 평소의 관심사와 연결을 유지하도록 돕고 어려운 대화에서 휴식을 취하도록 돕는 것입니다.

그 사람이 계속 참여하도록 격려하십시오. 친구나 가족이 환자의 일상적인 활동에 계속 참여하고 기존 일과를 계속할 수 있도록 도와주세요. 이러한 단계는 암에 걸린 사람들이 익숙하지 않은 경험을 많이 해야 하는 때에 도움이 됩니다. 그러나 암 또는 암 치료로 인해 시간이나 에너지 부족으로 인해 일부 환자들은 일상적인 활동과 일과가 어려울 수 있습니다.

친구나 가족이 하고 싶은 활동의 우선 순위를 정하고 다른 작업을 위임하도록 도울 수 있습니다. 예를 들어, 친구나 가족에게 자녀의 축구 경기나 학교 놀이에 참석하기 위해 에너지를 절약하도록 제안하고 가사를 도와줄 자원 봉사자를 요청할 수 있습니다.

실질적인 지원이 도움이 되는지 물어보십시오. 암 치료 중 도움이 될 수 있는 구체적인 예를 제시하십시오. 그러한 제안이 도움이 되는지 물어보십시오. 아이디어에는 심부름하기, 애완동물 돌보기, 약속 장소까지 데려다 주기, 학교에서 아이들 데리러 가기 등이 있습니다. 이 접근 방식은 일부 사람들이 도움을 요청하는 것을 어려워하기 때문에 “도움이 필요하면 알려주세요”라고 말하는 것보다 낫습니다. 많은 친구와 가족이 자원하여 도움을 줄 경우 모든 사람의 노력을 조정하겠다고 제안할 수 있습니다.