보증기간이 끝난 PC부품을 완벽하게 수리하는 방법

고장난 VGA 카드

2018년 미국 직구로 구입한 EVGA GeForce GTX 1080 Ti FTW3 ELITE GAMING RED가 계속 문제를 일으켰습니다.

주요 증상은

• 부팅은 정상적이고, 웹 브라우징이나 워드 프로세싱 등의 간단한 작업은 아무 이상 없음
• 3d 게임을 돌리면 중간에 팬이 엄청나게 고속으로 돌면서(pan spike라고 부릅니다) 화면이 검게 변하고 소리는 나지만 키보드는 전혀 먹지 않음. 이후 리셋 버튼도 작동하지 않아 전원버튼을 길게 눌러서 종료.

작년까지는 이런 증상이 없었는데, 올 여름부터 1주일에 한두번 그러다가 요새는 거의 매번 증상이 나타납니다. 아무래도 하드웨어에 문제가 생긴 듯 했는데 매번 증상이 달라 정확히 알 수가 없었습니다.

인터넷을 찾아보니

이런 문제가 나타나는 사람들은 꽤 있었고 다양한 해결책이 나와있었지만 그 어느 것도 제게는 도움이 되지 않았습니다.

• 그래픽 카드의 펌웨어를 업그레이드 해라
• A/S를 맡겨라 (리퍼브를 받는 것인데, 이미 보증기간이 끝난 상태. 게대가 왕복 배송료를 생각하면?)
• 롬 바이오스를 교체해라
• 써멀 그리스를 재도포해라
• 윈도우즈의 설정을 바꿔라
• 관련 쓰레드

IT시스템을 찾고

그러던 차에 울산에 있는 IT시스템이라는 수리 업체를 알게 됐습니다. 나무위키에 등재될 정도로 수리 품질이 뛰어난 곳이었습니다.

홈페이지: https://blog.naver.com/tyghvm100

카카오톡 상담: https://blog.naver.com/PostList.naver?blogId=tyghvm100&widgetTypeCall=true&categoryNo=43&topReferer=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2F&directAccess=true#

유튜브: https://blog.naver.com/PostList.naver?blogId=tyghvm100&widgetTypeCall=true&categoryNo=43&topReferer=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2F&directAccess=true#

카톡으로 상담 메세지를 보내고 이후 접수 절차를 안내 받았습니다. 그리고 각종 부품들의 수리가 밀려있는 상태라 3-4주 걸린다고 했습니다. 저는 이미 다른 그래픽 카드를 끼워 놓은 상태라 여유있게 택배 포장을 보냈습니다.

수리 결과

수리 및 테스트의 모든 과정을 동영상으로 만들어 카톡으로 보내주셨습니다.

파손 면책으로 착불 택배를 받고 제품을 꽂고 4-5일을 돌려본 결과 아무런 이상도 없이 잘 작동하는 것을 확인했습니다. 수리비 역시 제 예상보다 훨씬 저렴한 가격이었고요.

이런 업체는 널리 알려야겠다…

라고 생각하고, 사장님께 카톡을 날렸습니다. 블로그 포스트를 하나 쓰고 더 홍보하고 싶습니다라고 했고 당연히 OK하셨습니다. (이 글은 광고가 아니고 저는 그 어떤 댓가도 받지 않았습니다. 너무 굉장한 업체라 소개하는 것 뿐입니다)

보증 기간이 끝났고 고치면 한동안 사용할 수 있는 컴퓨터 부품이 있다면 수리를 맡겨보는 것을 강력히 추천합니다. 수리 뿐만이 아니라 조립이나 판매도 하신다고 하니 역시 이용해 보시길 권합니다.

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