회신 없는 사람에게 후속 조치하는 방법
아무리 email을 보내도 회신이 없는 사람이 있죠. 이런 경우 효과적으로 대처하는 방법입니다. HBR에서 옮겨요. 원문: How to Follow Up with Someone Who’s Not Getting Back… 더 보기 »회신 없는 사람에게 후속 조치하는 방법
커뮤니케이션
공감하며 듣는 능력 향상시키기
어느 뉴스레터에서 발췌.알고 있지만 실천은 어렵다.창피하게 난 다섯살 된 아들과 대화하면서도 종종 울컥하곤 한다. [공감하며 듣는 능력 향상시키기]– 상대에게 완전한 발언권을 준다.– 상대의 눈을 응시한다.–… 더 보기 »공감하며 듣는 능력 향상시키기