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Zoom, Anthropic과 파트너십을 맺고 Claude를 서비스에 도입하다

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Zoom이 다시 AI 관련 뉴스로 돌아왔습니다.

Zoom, Anthropic과 파트너십을 맺고 Claude를 서비스에 도입하다

이번에는 Anthropic과의 파트너십을 통해 Claude 챗봇을 자사 서비스에 통합한다고 발표했습니다. 안타깝게도 고객 지원 상담원이 고객에게 관련 솔루션을 안내하는 데 사용하는 꽤 지루한 사례입니다.

하지만 적어도 왜 통화가 되지 않는지 알아내려고 애쓰는 일은 줄어 들었습니다. 사내 AI 기술로 회의 요약을 생성하고 화이트보드를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있으므로 언젠가는 이러한 서비스에 Claude를 몰래 도입할 것이라고 확신합니다!

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