Zoom, Anthropic과 파트너십을 맺고 Claude를 서비스에 도입하다
Zoom이 다시 AI 관련 뉴스로 돌아왔습니다. 이번에는 Anthropic과의 파트너십을 통해 Claude 챗봇을 자사 서비스에 통합한다고 발표했습니다. 안타깝게도 고객 지원 상담원이 고객에게 관련 솔루션을 안내하는 데 사용하는 꽤 지루한 사례입니다. 하지만 적어도 왜 통화가 되지 않는지 알아내려고 애쓰는 일은 줄어 들었습니다. 사내 AI 기술로 회의 요약을 생성하고 화이트보드를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있으므로 언젠가는 이러한…
