Microsoft, 광고용 Bing Chat 공개

요약

• Microsoft는 자체 AI 기반 챗봇인 Bing Chat에 광고를 도입하고 있습니다.
• 이 회사는 채팅 응답에 기여한 콘텐츠 게시자와 수익을 공유하고자 합니다.

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Microsoft는 이 새로운 매체에서 광고의 미래를 개척하기 위해 AI 기반 챗봇인 Bing Chat에 광고를 도입하는 방안을 검토하고 있습니다.

수요일에 게시된 블로그에서 Microsoft의 부사장 겸 소비자 최고 마케팅 책임자인 유수프 메흐디는 1억 건 이상의 채팅을 기록한 새로운 Bing Chat이 사용량과 참여도를 높이고 있으며, 이것이 트래픽 측면에서 콘텐츠 게시자에게 어떤 의미가 있는지 궁금증을 불러일으키고 있다고 썼습니다.

메흐디는 Bing에 대한 Microsoft의 두 가지 목표를 제시했습니다:

1. Bing의 새로운 기능으로 퍼블리셔에게 더 많은 트래픽을 유도하는 것, 그리고
2. 퍼블리셔의 수익 증대. Microsoft는 채팅 및 답변과 같은 새로운 기능을 통해 이를 달성하고 이러한 새로운 매체에서 광고의 미래를 개척하는 것을 목표로 합니다.

Bing Chat은 이미 채팅 응답에 출처로 연결된 인용문과 채팅 결과 아래에 추가 출처 링크가 포함된 ‘자세히 알아보기’ 인용문을 포함하여 퍼블리셔의 트래픽을 유도하고 있습니다. Microsoft는 이제 한 단계 더 나아가 광고를 인용으로 삽입하여 채팅 응답에 콘텐츠가 기여한 파트너와 광고 수익을 공유할 수 있도록 하고 있습니다.

이러한 조치는 광고 인용이 포함된 응답이 광고주에 의해 조작될 수 있다는 우려를 불러일으키기도 하지만, 대규모 언어 모델에 의해 크레딧 없이 콘텐츠가 역류되는 게시자에게는 작은 승리를 의미하기도 합니다. 예를 들어, ChatGPT는 콘텐츠에 기여한 퍼블리셔와 출처를 밝히거나 수익을 공유하지 않습니다.

또한 7,500개 이상의 Microsoft Start(MSN 편집자가 선별한 뉴스 헤드라인과 기사를 가져오는 모바일 앱) 파트너 브랜드를 포함하여 퍼블리셔를 위한 추가 기능도 모색하고 있습니다. Microsoft가 초기 검토 중인 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다:

• 퍼블리셔의 링크를 마우스로 가리키면 해당 퍼블리셔의 더 많은 링크가 표시되어 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 확장된 호버링 환경.
• 채팅 답변 옆에 Microsoft Start 라이선스 콘텐츠의 풍부한 캡션이 표시되어 Microsoft가 파트너와 광고 수익을 공유하는 Microsoft Start의 콘텐츠에 더 많은 사용자 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

메흐디는 블로그 게시물에서 “최근 몇몇 파트너와 만나 아이디어를 탐색하고 파트너의 트래픽과 수익에 의미 있는 방식으로 콘텐츠를 계속 배포할 수 있는 방법에 대한 피드백을 받기 시작했습니다.”라고 썼습니다.

2월 7일 애널리스트와의 컨퍼런스 콜에서 Microsoft의 Windows, 디바이스 및 검색 부문의 재무 책임자인 필 오켄든은 검색 광고에서 Microsoft가 1% 증가할 때마다 20억 달러의 수익 기회가 생긴다고 말했습니다. 그러나 플랫폼이 광고를 통해 얼마나 많은 수익을 창출할지, 그리고 사용자가 Bing Chat에서 광고를 받아들일지는 아직 지켜봐야 합니다.